Terakhir diperbarui: 11 Agustus 2026
Dengan mengakses atau menggunakan platform CapyHire ("Platform"), Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi dan Kebijakan Cookie kami. Apabila Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon tidak menggunakan Platform.
Platform ini diselenggarakan oleh PT CapyHire Indonesia (NIB: [Nomor Induk Berusaha — isi sebelum publikasi]), berkedudukan di Jl. Contoh Alamat No. 123, Kel. Contoh, Kec. Contoh, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12XXX, Indonesia. CapyHire adalah platform rekrutmen berbasis AI yang mempertemukan pencari kerja (Jobseeker) dengan perusahaan/HR, termasuk fitur pencocokan AI, asesmen, dan wawancara video in-app.
Anda wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan mutakhir saat mendaftar, serta menyetujui Kebijakan Privasi sebelum menggunakan layanan. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda serta semua aktivitas yang dilakukan di bawah akun Anda. Anda setuju untuk segera memberitahu kami apabila terdapat penggunaan akun yang tidak sah. Anda harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau telah cakap menurut hukum untuk mengikatkan diri dalam perjanjian.
Sebagai HR/Perusahaan, Anda dilarang memposting lowongan kerja yang mengandung unsur penipuan, pemerasan, SARA, atau konten diskriminatif yang melanggar ketentuan Ketenagakerjaan di Indonesia (UU No. 13 Tahun 2003 jo. UU Cipta Kerja). Sebagai pencari kerja, Anda dilarang mengunggah informasi palsu atau menyesatkan pada berkas CV dan profil Anda. Anda juga dilarang:
Hasil rekomendasi AI Matching Score, screening CV otomatis, asesmen, dan rekomendasi karier disediakan sebagai alat bantu evaluasi pendukung dan disusun berdasarkan data yang Anda berikan. Kami tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, atau hasil tertentu dari layanan AI. Keputusan final rekrutmen dan penerimaan karyawan sepenuhnya berada di bawah kendali dan tanggung jawab HR masing-masing perusahaan. Anda berhak meminta peninjauan oleh manusia atas hasil pemrosesan otomatis yang berdampak signifikan.
Fitur wawancara video in-app disediakan melalui penyedia infrastruktur pihak ketiga (LiveKit). Saat ini sesi wawancara tidak direkam atau disimpan oleh CapyHire. Apabila di masa mendatang kami menambahkan perekaman atau transkrip, kami akan meminta persetujuan terpisah dari seluruh peserta sebelum sesi dimulai. Dilarang merekam, memotret, atau mendistribusikan sesi wawancara tanpa persetujuan tertulis dari seluruh peserta.
Harga paket dan produk diumumkan pada halaman Pricing dan dapat berubah sewaktu-waktu. Langganan berbayar berlaku per periode (bulanan) dan diperpanjang otomatis sesuai ketentuan yang berlaku pada saat pembelian. Seluruh pembayaran diproses melalui payment gateway resmi kami; invoice/struk diterbitkan otomatis setelah pembayaran lunas. Perusahaan yang telat memperpanjang mendapat masa tenggang (grace period) sesuai ketentuan yang berlaku di Platform sebelum paket diturunkan.
Kami menyediakan garansi kepuasan 7 (tujuh) hari uang kembali untuk pembelian paket langganan, dengan ketentuan:
Pengembalian dana akan diproses melalui metode pembayaran asli dalam jangka waktu yang wajar. Ajukan permintaan refund melalui [email protected].
Anda dapat menghentikan penggunaan dan menghapus akun Anda kapan saja melalui menu profil. Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda apabila Anda melanggar Syarat & Ketentuan ini, melanggar hukum, atau merugikan pengguna lain dan/atau Platform, tanpa mengurangi hak hukum lainnya.
Seluruh konten, merek, logo, perangkat lunak, dan teknologi Platform adalah milik CapyHire atau pemberi lisensinya dan dilindungi hukum kekayaan intelektual. Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan kembali materi tersebut tanpa izin tertulis. Konten yang Anda unggah (misalnya CV dan lowongan) tetap menjadi milik Anda; Anda memberikan lisensi kepada kami untuk menggunakan konten tersebut sebatas untuk menyelenggarakan layanan.
Platform disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). Sepanjang diizinkan oleh hukum, CapyHire tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, termasuk kehilangan kesempatan kerja, kehilangan pendapatan, atau kerugian reputasi yang timbul dari penggunaan Platform atau keputusan rekrutmen yang Anda buat. Total tanggung jawab kami atas setiap klaim dibatasi sebesar jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami dalam 12 (dua belas) bulan terakhir. CapyHire adalah platform; kami bukan pemberi kerja dan tidak menjamin hasil rekrutmen atau penempatan kerja.
Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan negeri yang berwenang di wilayah hukum tempat kami berkedudukan, tanpa mengurangi hak Anda untuk mengajukan pengaduan kepada lembaga pengawas sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan kami beritahukan melalui email atau pemberitahuan di Platform. Dengan terus menggunakan Platform setelah perubahan, Anda dianggap menyetujui ketentuan terbaru.
Pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini dapat diajukan melalui [email protected].